Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
La présente politique décrit la manière dont CHANTIERAPIDE collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
- [À COMPLÉTER] (CHANTIERAPIDE) — Micro-entrepreneur (auto-entrepreneur)
- SIRET : [À COMPLÉTER]
- Adresse : [À COMPLÉTER], 30620 Bernis, France
- Contact : contact@chantierapide.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Service, nous collectons les catégories de données suivantes :
a) Lors de l'inscription à la bêta
- Nom et prénom ;
- Métier / activité ;
- Ville ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone.
b) Lors de l'utilisation du Service
- Messages vocaux envoyés via WhatsApp ;
- Transcriptions de ces messages ;
- Données de chantier et données relatives à vos propres clients figurant dans les devis.
c) Données techniques
- Adresse IP ;
- Cookies et traceurs (voir Politique de cookies) ;
- Journaux de connexion (logs) ;
- Date et heure du consentement recueilli à l'inscription (preuve de consentement).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Fourniture du service (génération des devis, gestion du compte) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Notification et gestion des inscriptions à la bêta | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b / 6.1.f) |
| Communication commerciale et newsletter | Consentement (art. 6.1.a) |
| Sécurité, prévention de la fraude, statistiques anonymisées d'usage | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations comptables et légales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à [À COMPLÉTER] (Joca) uniquement. Elles ne sont jamais revendues. Pour fournir le Service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants, agissant sur nos instructions et présentant des garanties conformes au RGPD :
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Brevo (ex-Sendinblue) | Envoi d'e-mails transactionnels et de communication |
| Twilio | Passerelle de messagerie WhatsApp |
| OpenAI | Transcription vocale et traitement par intelligence artificielle |
| Stripe | Traitement des paiements (offres payantes) |
| Hostinger | Hébergement du site et de la base de données |
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment OpenAI et Twilio (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, ainsi que, le cas échéant, le Data Privacy Framework. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
6. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte / inscription | 3 ans après la dernière connexion ou le dernier contact |
| Messages vocaux et transcriptions | 30 jours après la transcription, puis suppression |
| Devis générés | 10 ans (obligation légale de conservation comptable) |
| Preuve de consentement (date, IP) | Durée de la relation + délais de prescription |
| Cookies | 13 mois maximum (voir Politique de cookies) |
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à la prospection ;
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
Comment exercer vos droits ? Par e-mail à contact@chantierapide.fr. Vous pouvez également exporter vos données directement via l'outil en ligne /api/mes-donnees ou demander leur suppression via votre demande d'effacement. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle des accès, hébergement sécurisé).
10. Cookies
Le site utilise des cookies dont la gestion et le paramétrage sont détaillés dans notre Politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière de consentement.
11. Délégué à la protection des données (DPO)
La désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas obligatoire pour une micro-entreprise dont l'activité principale ne consiste pas en un suivi régulier et systématique à grande échelle. En l'absence de DPO, [À COMPLÉTER] demeure responsable du traitement et répond à toute demande à l'adresse contact@chantierapide.fr.